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    而不是用口头告知的形式。

    “老太太，你有保险合同的文件吗？”

    江枫询问道。

    “有的。”

    老太太点了点头。

    “那你拿来我看看，很可能这赔偿还真的可以得到的。”

    江枫在医学院上学的时候，也学过医疗保险相关的课程，对于这方面也是小有研究。

    “啊？真的吗？”

    老太太眼睛里突然散发出光。

    “老太太，那我问你，你刚刚说保险公司拒赔的时候只是口头通知，确定没有给你们书面形式的通知单，对吗？”

    江枫没有回答，而是首先去确定这一最关键性的事情。

    “没有啊，就直接当面告诉我们的。”老太太回答后，接着又问：“你们有收到吗？”

    剩下俩人也是摇了摇头。

    确定了这件事，江枫几乎可以肯定，男子岳父的医药费十有八九是可以报销的。

    “根据规定，这保险公司拒赔的话，那就一定得出具书面文件通知的，上面还要写‘按照合同的某某条款，所以拒赔’，光是口头答复不规范。”

    江枫认真的给他们进行科普。

    “那江医生你的意思是，让他们出一份书面文件？”

    男子低血糖的症状缓解的差不多了，现在脑子也逐渐可以思考了。

    “出具书面文件倒是其次……”江枫也不愿意打马虎眼了，直接说道：“……因为你们找了他们很多次，保险公司只是口头回答，回避用书面告知的方式，所以，他们用的理由十有八九是违法的……”

    话说到这儿，男子终于是理解了，开口道：“江医生，您是说我们是可以获得赔偿的，对吗？”
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